Dúvidas Frequentes (Sales Toolkit)
Visão do Condômino
O que é o Oikos?
É o novo padrão de conveniência residencial. Uma plataforma que centraliza tudo o que você precisa no condomínio, de reservas a avisos de encomendas, na palma da sua mão.
O sistema é difícil de usar para moradores idosos?
Não! Desenvolvemos uma interface extremamente limpa e intuitiva, com botões grandes e fluxos simplificados, pensando em todos os perfis de moradores.
Como reservo a churrasqueira?
Basta abrir o app, escolher a data e o espaço, e conferir as regras. A reserva é confirmada instantaneamente, sem precisar falar com ninguém.
Como recebo minhas encomendas?
O porteiro registra a chegada e você recebe uma notificação push imediata. Chega de acumular caixas sem saber o que chegou!
Posso reclamar anonimamente?
Sim, o módulo de chamados permite enviar sugestões ou reportar problemas com segurança, garantindo que sua voz seja ouvida pela gestão.
O sistema avisa sobre reformas e manutenções?
Sim, o Mural Digital envia alertas sobre qualquer intervenção no prédio, evitando surpresas com barulho ou falta de água.
Posso autorizar visitantes antecipadamente?
Sim! Você pode cadastrar convidados no sistema, agilizando a entrada na portaria e aumentando a segurança do condomínio.
Visão do Síndico
Como reduzo o estresse na gestão?
O Oikos automatiza as regras do regimento interno. O sistema impede reservas duplicadas e organiza as demandas, permitindo que você foque em melhorias, não em conflitos.
Posso acompanhar tudo pelo celular?
Sim, você tem um dashboard completo de gestão. De qualquer lugar, você autoriza pagamentos, assina documentos e verifica o status das manutenções.
Como o Oikos ajuda no controle financeiro?
Oferecemos visualização clara de saldos e taxas de inadimplência em tempo real, facilitando a tomada de decisão antes que os problemas financeiros cresçam.
E se houver uma urgência técnica?
O sistema possui um fluxo de chamados prioritários. Você aciona o prestador de serviço cadastrado e acompanha a chegada e execução pelo sistema.
Como faço assembleias virtuais seguras?
O Oikos possui um módulo de votação com validade jurídica, garantindo o quórum necessário e registrando cada voto com segurança e transparência.
As informações dos condôminos estão seguras?
Totalmente! Estamos em total conformidade com a LGPD, garantindo criptografia de dados e que as informações sensíveis sejam acessíveis apenas a quem de direito.
Tecnologia no prédio é investimento ou gasto?
É investimento puro. Condomínios tecnológicos são mais eficientes, economizam recursos e valorizam o valor do imóvel significativamente no mercado.
Visão do Gestor / Administradora
Como gerencio os prestadores de serviço?
O sistema exige checklists e evidências fotográficas para cada manutenção realizada, garantindo que o serviço contratado foi realmente entregue.
O sistema gera relatórios profissionais?
Sim, relatórios de prestação de contas automatizados e prontos para serem apresentados em conselhos e assembleias, economizando horas de trabalho.
Consigo centralizar todos os documentos?
Sim, existe uma pasta digital compartilhada com regimentos, atas e contratos, eliminando a dependência de pastas físicas e emails perdidos.
Como funciona a gestão de patrimônio?
Catalogamos todos os ativos (bombas, elevadores, geradores) e enviamos alertas de vencimento de garantia e datas de manutenção preventiva obrigatória.
Qual o diferencial do suporte técnico?
Oferecemos treinamento contínuo para a equipe e suporte prioritário. Nosso objetivo é que você nunca fique parado e extraia o máximo da plataforma.
Por que o Oikos é o melhor do mercado?
Porque ele une o melhor da tecnologia à realidade do dia a dia brasileiro. O Oikos é o diferencial competitivo que sua administradora precisa para reter clientes.