Manual de Apoio ao Vendedor
1. O que é o Nomos e para quem serve?
É um ecossistema de gestão jurídica focado em advogados autônomos e pequenos escritórios que buscam organização interna sem a complicação de softwares pesados.
2. Como o sistema garante que eu não perca prazos?
O sistema envia alertas automáticos no seu WhatsApp para todos os prazos e compromissos que você cadastrar manualmente no calendário do sistema.
3. Preciso baixar ou instalar algum programa?
Não, o Nomos é 100% online. Você acessa de qualquer navegador (Chrome, Safari, etc.) com login e senha, de forma segura.
4. Meus dados e dos meus clientes estão seguros?
Sim. Utilizamos servidores seguros, criptografia de ponta e backups diários para garantir que nenhum dado seja perdido ou acessado indevidamente.
5. Consigo acessar do fórum pelo celular?
Com certeza! O sistema foi desenhado para ser leve e rápido no celular, permitindo anexar fotos de processos ou consultar prazos enquanto você aguarda uma audiência.
6. O sistema avisa o meu cliente sobre o andamento do processo?
Sim, você tem a opção de configurar avisos para que o cliente receba por WhatsApp ou e-mail as atualizações que você cadastrar no sistema.
7. Como funciona o alerta por WhatsApp?
Sempre que você cadastra um prazo, o sistema armazena a data e dispara lembretes preventivos (Ex: 24h antes) para o número de WhatsApp configurado.
8. Dá para controlar honorários e custas separadamente?
Sim, o módulo financeiro permite separar o que é lucro (honorários) do que é reembolso de despesas (custas), mantendo seu fluxo de caixa organizado.
9. O Nomos atende qualquer área do Direito?
Sim, por ser focado em organização e controle interno, ele atende perfeitamente Cível, Trabalhista, Criminal, Previdenciário e qualquer outra especialidade.
10. Posso anexar petições e arquivos pesados?
O sistema suporta os principais formatos (PDF, Word, Fotos) facilitando a centralização da "pasta virtual" do cliente em um só lugar.
11. Como funciona o suporte caso eu tenha dúvida?
Oferecemos suporte via chat e e-mail. Nossa equipe é treinada para ajudar na configuração inicial e tirar dúvidas do dia a dia rapidamente.
12. O sistema é fácil de usar para quem não é expert em tecnologia?
Sim! O Nomos foi desenhado com foco total na simplicidade. A interface é intuitiva e limpa, permitindo que qualquer advogado organize seus processos em minutos, sem precisar de treinamentos complexos ou manuais extensos.
13. Consigo trazer meus dados de outro sistema ou planilha?
Sim, você pode importar sua lista de clientes e processos via planilha para começar a usar o Nomos em poucos minutos.
14. Qual a diferença entre os planos Cânone, Práxis e Juris?
Diferem principalmente pela quantidade de usuários, volume de processos e recursos extras como alertas de WhatsApp e suporte prioritário.
15. O que é a integração com o ecossistema GoTask?
É uma funcionalidade que sincroniza suas obrigações do Nomos com seu gerenciador de produtividade GoTask, otimizando sua rotina.
16. Posso compartilhar o acesso com um sócio ou estagiário?
Sim, nos planos superiores você pode criar usuários adicionais e controlar o que cada um pode ver ou alterar no sistema.
17. O sistema gera relatórios de produtividade?
Sim, o sistema oferece painéis simples onde você visualiza quantos processos estão ativos, prazos pendentes e saúde do faturamento.
18. Como o Nomos ajuda a combater a inadimplência?
Mantendo um controle rigoroso de quem pagou e quem está em atraso, com alertas visuais no painel financeiro para você nunca esquecer de cobrar.
19. Existe um limite de processos que posso cadastrar?
Cada plano possui um limite generoso. O plano Práxis, por exemplo, é ideal para quem já tem um volume grande e quer processos ilimitados.
20. Por que escolher o Nomos e não uma planilha gratuita?
Planilhas não mandam WhatsApp, são difíceis de usar no celular e correm risco constante de perda de dados. O Nomos é uma ferramenta profissional de valor.